Vorübergehende Schließung !

Liebe Kunden,

 

da im Moment keine Veranstaltungen verkauft werden können, und wir ohne Einkommen den Betrieb nicht aufrecht erhalten können, schließen wir bis auf weiteres, sind jedoch per Mail für Sie erreichbar. 

 


 Kartenrückgabe - Update 15.05.20

bitte aufmerksam lesen !

 

Liebe Kunden,

 

es gibt ein Update der Verfahrensweisen von Stornoanfragen / Rückerstattungen:

 

1. EVENTIM TICKETS:

 

Eventim verweigert zurzeit die Auszahlung von Ticketgeldern bzw. die Möglichkeit Ihre Tickets zu stornieren. Mit Hochdruck arbeitet man stattdessen an Ersatzterminen, von denen man sich erhofft, dass Sie diese in Anspruch nehmen.

 

·       Musicaltickets behalten Sie bitte sowieso so lange, bis der Spielbetrieb wieder aufgenommen wird. Sie können dann im Tausch mit Ihren alten Tickets einen neuen Termin bei uns buchen.

 

·       Für alle anderen EVENTIM-Tickets gilt ebenfalls: bitte aufbewahren !!!, erst mal NICHT an uns senden !!!, bis ein neuer Termin genannt wird. Ob das der Fall sein wird, können Sie gerne bei uns per Mail erfragen, bei einigen Konzerten können wir das schon bestätigen. Ihre Tickets gelten dann für dieses neue Konzert. 

 

Wenn feststehen sollte, dass wirklich kein Ersatztermin gefunden werden kann (das kann dauern), bietet EVENTIM laut unten stehendem Schreiben an uns eine Gutscheinregelung an. Das bedeutet, dass EVENTIM das Geld nicht an Sie auszahlen wird, sondern Sie stattdessen einen Gutschein annehmen müssen.

 


Erklärung Eventim:

Download
Beschluss zur Gutscheinlösung von Eventim
gutscheinlösung eventim.pdf
Adobe Acrobat Dokument 251.2 KB


2. ALLE ANDEREN TICKETS:

 

Alle anderen Tickets (also "nicht - eventim - tickets) können Sie uns gerne schon zusenden.

 

    Wir benötigen dazu bitte:

  • Ihre Adresse
  • Ihre email - Adresse
  • Ihre Bankverbindung

Bitte nur per EINWURF - EINSCHREIBEN !!!  (oder ganz ohne Einschreiben) ->

 

ÜBERGABE - EINSCHREIBEN mit Unterschrift können wir nicht entgegen nehmen, weil wir nicht da sind.

 

Und bitte rechnen Sie mit langer Bearbeitungszeit, die Veranstalter sind im Moment alle überlastet. Wir übrigens auch, viel Arbeit, kein Einkommen...



  Öffnungszeiten: zur Zeit leider geschlossen

  



Liebe Kunden aus Henstedt Ulzburg,

gerne sind wir weiterhin in unserer Filiale in Elmshorn für Sie da, wo Sie auch Ihre Gutscheine von uns einlösen können. 
Wir freuen uns auf Ihren Besuch !


Inhaber: Gabriele Bohla

Kirchenstr. 8

25335 Elmshorn 

Tel.: 04121 - 1567

Mail: info@konzertundevent.de